Dasar Privasi

e-Katalog NADI (Showroom e-Katalog NADI)

1. Pengenalan

Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana e-Katalog NADI (“Platform”) mengumpul, menggunakan, mendedahkan, memproses dan melindungi data peribadi anda apabila anda melayari, mendaftar, membuat Permintaan Sebut Harga (RFQ), berunding, atau berurusan melalui Platform.

Dengan menggunakan Platform ini, anda bersetuju dengan pemprosesan data peribadi anda seperti yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini.

2. Definisi

Dalam Dasar Privasi ini:

“Data Peribadi” bermaksud sebarang maklumat yang boleh mengenal pasti anda secara langsung atau tidak langsung (contoh: nama, emel, nombor telefon, jawatan, maklumat organisasi, alamat).
“Pembeli” merujuk kepada organisasi/syarikat/agensi yang mendaftar dan disahkan untuk menggunakan Platform.
“Showroom e-Katalog NADI / Pentadbir Platform” merujuk kepada pihak yang mengurus operasi Platform termasuk pengesahan akaun, pemprosesan RFQ, dokumentasi dan koordinasi penghantaran.

3. Jenis Data Peribadi Yang Dikumpul

Kami boleh mengumpul data berikut (bergantung pada penggunaan anda):

3.1 Maklumat Akaun & Pendaftaran

Nama penuh, emel, nombor telefon
Kata laluan (disimpan dalam bentuk disulitkan/hashed)
Nama organisasi, nombor pendaftaran (SSM/Kod Agensi), jenis organisasi, industri, tahun beroperasi
Anggaran pembelian tahunan (jika diisi)
Maklumat orang hubungan (nama, telefon, emel)
Dokumen sokongan (contoh: SSM/lesen, jika dimuat naik)

3.2 Maklumat RFQ & Transaksi

Item yang dipilih, kuantiti, tarikh, permintaan khas
Rekod rundingan dalam sistem (mesej/nota berkaitan sebut harga)
Rekod sebut harga, pesanan, invois, DO dan dokumen berkaitan

3.3 Maklumat Teknikal

Alamat IP, jenis pelayar/peranti, cookies, log akses
Data analitik penggunaan (contoh: halaman dilihat, masa lawatan) untuk tujuan penambahbaikan Platform

4. Tujuan Penggunaan Data

Data Peribadi anda digunakan untuk tujuan berikut:

a) Mendaftarkan akaun Pembeli dan menjalankan proses pengesahan organisasi;

b) Memproses RFQ, menyediakan sebut harga, mengurus rundingan, dan menjana dokumen berkaitan (contoh: sebut harga/invois/DO);

c) Mengurus komunikasi rasmi berkaitan permohonan, status RFQ, sebut harga, pesanan, penghantaran dan sokongan pelanggan;

d) Pengurusan operasi, termasuk penyelarasan penghantaran/pick-up, pemantauan kualiti perkhidmatan, dan audit dalaman;

e) Pematuhan kepada keperluan undang-undang, peraturan, tatacara dan keperluan organisasi/agensi (jika berkaitan);

f) Keselamatan Platform, pencegahan penipuan, penyiasatan insiden dan penguatkuasaan terma penggunaan;

g) Penambahbaikan pengalaman pengguna, analitik dan pembangunan Platform.

5. Asas Pemprosesan Data

Kami memproses Data Peribadi anda berdasarkan satu atau lebih asas berikut:

Persetujuan anda (contoh: pendaftaran akaun, komunikasi);
Keperluan untuk melaksanakan urusan/perkhidmatan Platform (contoh: RFQ dan dokumentasi);
Kepentingan sah (legitimate interests) seperti keselamatan, pencegahan penipuan, dan penambahbaikan sistem;
Pematuhan undang-undang atau keperluan peraturan/tatacara yang berkuat kuasa.

6. Pendedahan Data Kepada Pihak Ketiga

Kami tidak menjual Data Peribadi anda. Walau bagaimanapun, data boleh didedahkan secara terhad kepada pihak berikut apabila perlu:

a) Rakan operasi/pembekal perkhidmatan yang membantu operasi Platform (contoh: hos web, penyedia sistem, emel/SMS gateway, penyedia analitik);

b) Penyedia logistik/kurier bagi tujuan penghantaran (contoh: nama penerima, telefon, alamat penghantaran);

c) Pihak berkaitan urusan untuk pemprosesan dokumen dan pematuhan proses organisasi Pembeli (contoh: jabatan kewangan/urusetia perolehan organisasi Pembeli);

d) Pihak berkuasa jika diperlukan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau pihak pengawal selia.

Pendedahan dibuat berdasarkan keperluan minimum (“need-to-know basis”) dan, jika berkenaan, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan.

7. Pemindahan Data Merentas Sempadan

Sekiranya terdapat pemindahan data ke luar Malaysia (contoh: penggunaan pelayan/penyedia teknologi yang berada di luar negara), kami akan mengambil langkah munasabah untuk memastikan perlindungan data yang setara, tertakluk kepada amalan keselamatan dan keperluan undang-undang yang berkuat kuasa.

8. Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan Data Peribadi selama mana perlu untuk:

tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, dan/atau
memenuhi keperluan undang-undang, audit, percukaian, dan rekod organisasi.

Selepas tempoh tersebut, data akan dipadam atau dinyahkenal pasti (anonymised) mengikut amalan yang munasabah.

9. Keselamatan Data

Kami mengambil langkah keselamatan pentadbiran, teknikal dan fizikal yang munasabah untuk melindungi Data Peribadi daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, penyalahgunaan atau pendedahan. Walau bagaimanapun, tiada kaedah penghantaran atau storan elektronik yang boleh dijamin 100% selamat.

10. Cookies & Analitik

Platform boleh menggunakan cookies atau teknologi serupa untuk:

memastikan fungsi asas (contoh: sesi log masuk),
meningkatkan prestasi, dan
memahami corak penggunaan bagi tujuan penambahbaikan.

Anda boleh mengurus tetapan cookies melalui pelayar anda. Menyahaktifkan cookies tertentu mungkin menjejaskan fungsi Platform.

11. Hak Anda (Akses & Pembetulan)

Anda boleh memohon untuk:

mengakses Data Peribadi anda yang disimpan oleh kami; dan/atau
membetulkan data yang tidak tepat atau tidak terkini.

Permohonan boleh dibuat melalui saluran yang dinyatakan dalam Klausa 14. Kami berhak meminta pengesahan identiti bagi melindungi keselamatan data.

12. Kemas Kini Dasar Privasi

Kami boleh mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa. Versi terkini akan dipaparkan di Platform. Penggunaan berterusan Platform selepas kemas kini dianggap sebagai persetujuan terhadap perubahan tersebut.

13. Pautan Ke Laman Pihak Ketiga

Platform mungkin mengandungi pautan ke laman pihak ketiga. Kami tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi atau kandungan laman tersebut. Sila rujuk dasar privasi pihak ketiga berkenaan.

14. Hubungi Kami

Untuk pertanyaan, permohonan akses/pembetulan data, atau aduan berkaitan privasi, sila hubungi:

Showroom e-Katalog NADI (Pentadbir Platform)

Emel: admin@e-katalognadi.com

Telefon: [isi nombor rasmi]

Alamat: [isi alamat rasmi]